Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

24-uurs niet-goed-geld-terug-garantie

Bij MeganHaf hebben wij vertrouwen in de kwaliteit van onze IPTV-dienst. Wij bieden een 24-uurs niet-goed-geld-terug-garantie op alle abonnementen. Als u binnen de eerste 24 uur na activering niet tevreden bent met onze dienst, kunt u een volledige terugbetaling aanvragen.

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Wij willen dat elke klant volledig tevreden is over zijn MeganHaf-ervaring.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

  • Het verzoek tot terugbetaling moet binnen 24 uur na activering van uw abonnement worden ingediend.
  • U dient uw bestelgegevens te verstrekken, inclusief uw abonnements-ID of het bij de aankoop gebruikte WhatsApp-nummer.
  • Het verzoek moet via ons officiële WhatsApp-supportkanaal worden ingediend.
  • Alleen voor nieuwe abonnees. Verzoeken om terugbetaling op verlengde abonnementen worden per geval beoordeeld.

Hoe vraagt u een terugbetaling aan

Volg deze eenvoudige stappen om een terugbetaling aan te vragen:

  1. Neem binnen 24 uur na activering contact op met ons supportteam via WhatsApp.
  2. Geef uw abonnementsgegevens en de reden van uw verzoek tot terugbetaling op.
  3. Ons team beoordeelt uw verzoek en bevestigt de terugbetaling binnen 24-48 uur.
Terugbetaling aanvragen via WhatsApp

Verwerkingstijd

Zodra uw verzoek tot terugbetaling is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 24-48 werkuren verwerkt. Hoe lang het duurt voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, kan variëren afhankelijk van uw betalingsprovider.

Uitzonderingen

In de volgende omstandigheden kan een terugbetaling worden geweigerd:

  • Verzoeken die zijn ingediend nadat de garantieperiode van 24 uur is verstreken.
  • Schendingen van onze Servicevoorwaarden, waaronder het delen van inloggegevens of ongeautoriseerde doorverkoop.
  • Serviceproblemen veroorzaakt door de internetverbinding van de klant of incompatibele apparaten.
  • Herhaalde verzoeken tot terugbetaling van dezelfde klant (misbruik van het restitutiebeleid).

Contact

Als u vragen hebt over ons restitutiebeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam via WhatsApp. Wij zijn 24/7 bereikbaar om u te helpen.

WhatsApp: +33 6 44 65 05 25